De fasen van elke gewoonte

Gewoontes. Ze sturen bijna al ons gedrag, want je brein houdt van gewoontes: ze zijn automatisch, en daarom efficiënt.

Want hoe vaak denk je actief na bij het zoeken naar het lichtknopje wanneer je een donkere onbekende badkamer binnenloopt?

Juist: bijna nooit.

We kunnen de automatische handelingen die je dan verricht opdelen in 4 fasen:

1. Cue: niet kunnen zien in de donkere badkamer

2. Craving: wel kunnen zien zodat je het toilet kunt gebruiken

3. Response: zoeken naar en drukken op het lichtknopje

4. Reward: verlichte badkamer met een zichtbare toiletpot

Dit zijn de fasen van elke gewoonte. Ook eetgewoontes.

Vaak is honger de Cue, maar ook een vervelende emotie kan de Cue zijn. Die leidt tot een Craving om de honger te stillen, of om van de vervelende emotie af te komen.

In de volgende lessen bekijken we de wetenschap van (goede) gewoontes, en geven we jou de handvatten om het direct toe te passen op jouw eigen klanten.